Menu
Your Cart

Ödeme ve Teslimat

ÖDEME

Neden üye olmalıyım?

polissepeti.com'a üye olduğunuzda yenilikler, kampanyalar ve fırsatlardan öncelikli olarak haberdar olabilir, size özel alışveriş olanaklarından faydalanabilirsiniz. 

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, üye olmadan sipariş esnasında misafir olarak devam ederek alışveriş yapabilirsiniz. Ancak sitemize üye olmanız, siparişlerinizin durumunu daha rahat kontrol etmenize fayda sağlayacaktır.

polissepeti.com dan alışveriş yapmak güvenli mi? Kredi kartı bilgilerini kaydediyor musunuz?

Ödeme yaparken kredi kartınıza ait bilgiler, 128Bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işleminin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, polissepeti.com tarafından kayıtta tutulmamaktadır.

Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim neler?

Satın almak istediğiniz ürünlerin ödemesini gerçekleştirmek için size en uygun yöntemi seçebilirsiniz. Sitemiz üzerinden kredi kartı, kapıda nakit ödeme ve havale/eft seçenekleriyle ödeme yaparak sipariş verebilirsiniz.

Kredi kartı ile ödeme

Ödeme ekranına geldiğinizde "kredi kartı ile ödeme" seçeneğini seçebilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi kartınızın üzerinde yazıldığı gibi ilgili alanlara yazınız. Destekleyen bankalar için kredi kartı ödemelerinde "3D Secure" şifresi girerek güvenli ödeme yapabilirsiniz. 3D ödeme için "3D Secure" seçeneğini tıklamanız gerekmektedir.

3D Secure nedir?

3D Secure, internetten alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir.

3D Secure neden güvenlidir?

3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede kredi kartlarınızın yetkisiz kişiler tarafından internet ortamında kullanılması engellenmektedir.

3D Secure ile nasıl alışveriş yapabilirim?

Siparişinizi onayladıktan sonra, kredi kartına ilişkin işlem yapılacak bankaya göre form gelecektir. Kullanılan kredi kartı 3D Secure sistemine henüz kayıt edilmemiş ise "Aktivasyon Formu" gelir. Bilgileriniz bankadan onaylandığı takdirde siparişiniz onaylanır. (3D Secure sayfasının açılması için Pop-Up engelleyicilerinizin kapalı olması gerekmektedir.)

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut. Siparişinizi kapıda ödemeli olarak verdiğinizde sipariş tutarınıza +5TL otomatik olarak eklenir. Ayrıca Aras Kargo ve PTT Kargo tarafından gelen siparişlerde kapıda sadece nakit ödeme ile siparişinizi teslim alabilirsiniz.

Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Evet, havele/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Havale/EFT için banka hesap bilgilerimiz:

Vakıfbank - Süleyman Akçay

IBAN: TR35 0001 5001 5800 7304 8847 21


TESLİMAT

Teslimat seçenekleri neler?

Verilen siparişlerin kargoya verilme süresi yoğunluk durumuna göre değişmektedir. Genellikle sipariş verilen tarihten itibaren ürünlerin stokta olması şartıyla 1 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Ancak olası bir sipariş yoğunluğu ve kampanya dönemlerinde bu süre 3 iş gününü bulabilir. Hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bilgilendirme maili gönderilmektedir. Ayrıca siparişinizin kargoya verildiğini üye girişi yaptıktan sonra Hesabım/Siparişlerim bölümünden kontrol edebilirsiniz. Siparişiniz kargo firması tarafından kabul edildikten sonra size SMS ile bilgilendirme yapılır.

Ürün temin koşulları neler?

polissepeti.com üzerinden satılan ürünler stoklarla sınırlıdır. Siparişinizin ardından ürünlerin stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak size bilgi verilerek siparişiniz tedarik sürecine alınır veya iptal edilerek sipariş tutarı iade edilir. polissepeti.com, tedarik edilemeyen ürünlerde siparişinizi iptal etme hakkına sahiptir.

Teslimat süresi ne kadar?

polissepeti.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde, ürünleriniz depomuzdan temin edilerek kargoya verilmektedir. Kargo firması, siparişlerinizi iş günleri içerisinde 09:00-18:00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve mail yoluyla tarafınıza bilgi verilecektir. Siparişinizin durumunu "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.

Satın aldığım ürünü teslim alırken kargo ücreti ödeyecek miyim?

Satın aldığınız ürünlerle ilgili kargo bedeli siparişiniz onaylanırken tarafınıza sunulur ve onayınız dahilinde sipariş tutarınıza ilave edilir. Siparişiniz adresinize ulaştığında kargo yetkilisine ekstra bir kargo ücreti ödemenize gerek yoktur. 150TL altında verilen siparişlerde kargo ücreti Aras Kargoda 11TL, PTT kargoda 20 TL olarak sipariş tutarınıza otomatik olarak yansıtılır. 150TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

polissepeti.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünler Türkiye'nin her yerine belirttiğiniz adrese teslim edilir. Yurt dışı ve Kıbrıs'a gönderim yapılmamaktadır. İlçe Jandarma Karakol Komutanlık adreslerine vereceğiz siparişlerde "PTT Kargo" seçmeniz tarafınıza teslimatın daha sağlıklı olmasını sağlayacaktır.

Kargo firması bana ulaşamazsa ne olur?

Kargo firması, size belirttiğiniz adreste ulaşamazsa, kargonuz ilgili şubeye geri döner ve 2-3 gün boyunca teslim almanız için şubede bekletilir. Adresinizde bulunmadığınız takdirde kargonuz tekrardan dağıtıma çıkarılmaz. İlgili şube ile iletişime geçerek kargonuz hakkında bilgi almanız gerekebilir.

Siparişim hangi kargo şirketi tarafından ulaştırılacak?

polissepeti.com dan yaptığınız alışverişleriniz "Aras Kargo" ve "PTT Kargo" tarafından size ulaştırılır.



polissepeti.com sitemizi ziyaret etmiş veya alışveriş yapmış tüm kullanıcılar bu yazılı bilgilendirmeyi ve kuralları okumuş ve kabul etmiş sayılmaktadır.


Whatsapp Sipariş X Whatsapp ile sipariş verebilirsiniz

TIKLA